¿Puedes enviar mi artículo a una dirección en Japón?
Solo ofrecemos envíos a direcciones en el extranjero. No es posible enviar a una dirección dentro de Japón.
Envío desde el vendedor/tienda al almacén de Remambo
Normalmente, el envío nacional (interno) desde el vendedor hasta nuestro almacén en Japón corre a cargo del comprador. El coste de envío desde el vendedor hasta la zona concreta de Japón suele indicarse en la descripción de la subasta. El almacén de Remambo está situado en la isla de Honshu (本州), región de Hokuriku (北陸), prefectura de Toyama (富山県), ciudad de Toyama (富山市), por lo que a veces puedes conocer el coste exacto de envío a partir de la descripción.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, el coste final de envío solo se aclara tras la correspondencia con el vendedor.
A veces el coste de envío está incluido en el precio del producto (envío gratuito). Esto se indica en la descripción de la subasta.
Lee detenidamente la descripción de la subasta. A menudo puedes determinar el coste de envío con bastante precisión.
El importe de la tarifa varía según el peso real, las dimensiones, el origen del envío, el método de transporte, etc. Sin embargo, suele estar entre ¥150 y ¥2 500.
Remambo exige a los vendedores que utilicen un método de envío con número de seguimiento cuando envíen paquetes a nuestro almacén, para evitar pérdidas.
* Si el vendedor ofrece un método de envío sin número de seguimiento, podemos solicitarle que lo cambie por uno con número de seguimiento.
* Incluso cuando el vendedor indica “Envío gratuito” en la subasta, Remambo puede pedirle que cambie el método de envío por uno con número de seguimiento y seguro; en ese caso, podría aplicarse la tarifa de envío nacional.
En Remambo, hay muchos casos en los que varios usuarios ganan subastas del mismo vendedor al mismo tiempo. Para garantizar que los artículos se separen e identifiquen correctamente, exigimos a los vendedores que envíen cada artículo de subasta por separado, con un número de seguimiento distinto.
Debido a este requisito, las subastas distintas del mismo vendedor se procesan por separado: el envío del vendedor y la tarifa de Remambo se cobran por cada subasta.
Hacemos esto para poder vincular cada paquete con la subasta correcta y con el cliente correspondiente. Esperamos que entiendas por qué no podemos pedir a los vendedores que envíen varias subastas juntas.