Servicio de Reempaque
En general, los pedidos que llegan a nuestro almacén se envían tal como llegaron, es decir, en el estado exacto en que los recibimos de los vendedores. Ofrecemos un servicio opcional que te permite solicitar que tu pedido sea reempaquetado de forma segura.
Si deseas que retiremos el embalaje del vendedor o te preocupa el embalaje de artículos frágiles o importantes, solicita nuestro Servicio de Reempaque.
¿Qué es el Servicio de Reempaque?
Al reempaquetar, retiramos todo el embalaje de los vendedores y empaquetamos todo en una nueva caja de cartón o sobre postal especial de forma segura, utilizando nuestros materiales de embalaje (plástico de burbujas, etc.).
Una vez que tu artículo esté en el almacén de Remambo, puedes seleccionarlo fácilmente desde tu página "Mis Pedidos" y solicitar la opción de compilación y reempaque del paquete.
* Se cobrará una tarifa separada de 500 yenes por el uso del Servicio de Reempaque. Esta tarifa se aplica una sola vez al paquete internacional completo, no por cada pedido incluido en él. Por ejemplo, el costo de reempaquetar 5 pedidos en una sola caja será de solo 500 yenes.
* Independientemente de si el artículo tiene o no opción de reempaque, cualquier accidente o daño ocurrido durante el proceso de entrega será compensado por la compañía de transporte (Japan Post, FedEx, DHL, UPS, etc.).
¿Por qué necesitas el Servicio de Reempaque?
1. Protección mejorada para artículos frágiles
Asegura que tus compras delicadas lleguen en perfectas condiciones optando por nuestro servicio de reempaque, que utiliza materiales de alta calidad para protegerlos durante el tránsito.
2. Optimización del tamaño y peso del paquete
Al eliminar embalajes innecesarios, ayudamos a reducir las dimensiones y el peso totales de tu envío, lo que puede disminuir los costos de envío internacional.
3. Consolidación eficiente de múltiples pedidos
Combina varios artículos en un solo paquete bien organizado, simplificando la entrega y minimizando el riesgo de pérdida o extravío.
Términos y Condiciones
* La información del paquete no puede modificarse una vez realizada la solicitud
El paquete no puede modificarse una vez que hayas enviado tu solicitud.
* El peso del paquete puede variar
Nuestro personal de almacén hará todo lo posible para empacar tu artículo de forma segura sin aumentar el peso total del paquete, pero en ocasiones esto es inevitable. Por favor, ten en cuenta que en algunos casos el peso del paquete puede incrementarse.