Защита покупателя

Вы можете застраховать любую покупку на аукционе Yahoo. Эта опция защищает клиентов от проблем, вызванных недобросовестными продавцами и проблемами при доставке по Японии от продавца на наш склад.

— Опция "Защита покупателя" может быть выбрана только непосредственно перед выставлением ставки на лот.

— Комиссия за страхование составляет 500 йен.

— Комиссия за страхование списывается с баланса клиента только после того, как ставка выиграла.

— Если опция выбрана, она не может быть отменена.

— Опция "Защита покупателя" не может быть заказа уже после покупки лота (после выигрыша).

— Какие случаи покрываются страхованием?
* Товар оплачен, но не доставлен на склад (случаи мошенничества)ю * Мы получили от продавца совершенно не тот товар, который покупался. Возможности получить правильный товар нет (мошенничество или простая ошибка продавца).
* Товар получен на складе, но не соответствует описанию лота (не полный комплект, имеет повреждения, не указанные продавцом).
Во всех случаях, упомянутых выше, вы получите полную компенсацию вашей покупки, включая стоимость доставки по Японии и комиссию нашего сервиса.
Стоимость уплаченной страховки не возвращается.

— Страхование не распространяется на случаи поддельных (неоригинальных) товаров. Подтверждение и гарантия подлинности товаров не являются частью ответственности нашего склада. Поэтому любые переговоры с продавцами о возврате или обмене вашего товара не принимаются, даже если вы получили поддельный товар.

— Страхование не распространяется на международную доставку посылок из Японии. Мы не можем нести ответственность за возможные потери или повреждения товара в процессе пересылки из Японии. В подобных случаях претензии следует адресовать почтовой компании.