Notices
21 Nov 2025 Día festivo nacional: lunes 24 de noviembre - Día no laborableDado que el 24 de noviembre es festivo nacional en Japón, cualquier paquete programado para recogerse ese día se recogerá el siguiente día hábil. Le rogamos su comprensión y paciencia ante este retraso. |
14 Nov 2025 Canadá: Se han reanudado los envíos de Japan Post.Por el momento, se han reanudado los envíos de Japan Post a Canadá. |
11 Oct 2025 Día festivo nacional: lunes 13 de octubre - Día no laborableDado que el 13 de octubre es festivo nacional en Japón, cualquier paquete programado para recogerse ese día se recogerá el siguiente día hábil. Le rogamos su comprensión y paciencia ante este retraso. |
14 Sep 2025 Día festivo nacional: lunes 15 de septiembre - Día no laborableDado que el 15 de septiembre es festivo nacional en Japón, cualquier paquete programado para recogerse ese día se recogerá el siguiente día hábil. Le rogamos su comprensión y paciencia ante este retraso. |
27 Aug 2025 Suspensión temporal de los envíos de paquetes de Japan Post a EE. UU.A partir del miércoles 27 de agosto de 2025, Japan Post anunció que suspenderá temporalmente la aceptación de correo comercial con destino a Estados Unidos. Debido a la suspensión, los servicios de Japan Post (AIR Small Packet, AVIA (Correo Aéreo), EMS y Surface Seamail) no podrán utilizarse para enviar artículos a EE. UU. hasta nuevo aviso. ¿Qué sucede con los servicios de mensajería privada? Los servicios de mensajería internacional privados no se ven afectados. FedEx: Se confirmó oficialmente que los envíos exprés a EE. UU. continuarán. UPS: Continúa aceptando, entregando y despachando paquetes a través de su propia red aduanera sin interrupciones. DHL Express: Se aclaró que, aunque los envíos postales estén suspendidos, las entregas a través de las rutas aduaneras comerciales de DHL siguen disponibles. ¡Gracias por su comprensión y apoyo continuo! |
10 Aug 2025 Información importante para los clientes que realizan pedidos en SurugayaDebido a problemas técnicos internos en su sistema de pagos, algunas sucursales de Surugaya han suspendido temporalmente la tramitación y aceptación de pedidos hasta nuevo aviso. El equipo de Remambo les solicita que tengan en cuenta que, al realizar un pedido en el sitio web de Surugaya, existe la posibilidad de que la tienda no pueda aceptar ni procesar su pedido. En ese caso, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para informarle sobre la situación. Estamos en comunicación constante con el equipo de soporte de Surugaya y les mantendremos informados sobre cualquier cambio. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Si tiene preguntas o necesita más información, nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarle. |
07 Aug 2025 Vacaciones de verano en JapónEstimados clientes de Remambo: Tengan en cuenta que durante las vacaciones de Obon en Japón (del 11 al 17 de agosto de 2025), es posible que algunos vendedores/distribuidores no envíen productos. Esto puede afectar a las subastas de Yahoo, así como a otros sitios web. En estos casos, sus pedidos podrían tardar más de lo habitual en llegar a nuestro almacén. Además, estamos experimentando retrasos con los envíos internacionales desde nuestro almacén. Es posible que los servicios de mensajería de FedEx, DHL y UPS no recojan envíos de nuestro almacén durante estos días. Les pedimos su comprensión. Gracias de nuevo y esperamos poder servirles en el futuro. |
23 Jul 2025 Israel: Se han reanudado los envíosLos envíos a Israel se han reanudado por el momento. Este aviso se actualizará si se producen novedades. |
18 Jun 2025 Aviso importante: suspensión temporal de envíos a Canadá, IsraelLes informamos que los envíos internacionales a ciertas regiones están temporalmente suspendidos debido a interrupciones logísticas y motivos de seguridad. Canadá: DHL han suspendido los envíos a Canadá por huelgas sindicales postales y problemas logísticos relacionados. Israel, Irán y regiones cercanas: DHL y FedEx han suspendido temporalmente los envíos a Israel, Irán debido a la situación actual en la zona. Les informaremos tan pronto como los envíos a estas regiones vuelvan a estar disponibles. Gracias por su comprensión. |
18 Jun 2025 ¡Ahora estamos en Reddit!Acabamos de lanzar nuestro subreddit oficial: r/RemamboOfficial ¿Tienes preguntas? ¿Quieres consejos, novedades o conectar con otros fans de las compras en Japón? ¡Únete a la comunidad — todos son bienvenidos! |
28 Apr 2025 ¡Remambo ahora disponible en español!¡Nos alegra anunciar que Remambo ya está disponible completamente en español! Desde artículos coleccionables únicos y productos esenciales hasta artículos exclusivos de Japón, ahora nuestros usuarios de habla hispana pueden navegar y comprar con mayor comodidad que nunca. ¿Te gustaría explorar Remambo en tu propio idioma? ¡Dinos qué idioma te gustaría que agreguemos a continuación! ¡Esperamos tus sugerencias! |
24 Apr 2025 Aviso sobre la festividad nacional de Japón (Semana Dorada)¡Estimados clientes de Remambo! |
10 Apr 2025 Últimas actualizaciones sobre la política arancelaria de EE. UU.A partir de abril de 2025, Estados Unidos introdujo nuevos aranceles aduaneros que han generado preocupación entre los compradores que compran regularmente productos desde Japón. Muchos se preguntan: ¿Tendré que pagar impuestos de importación? ¿Se retrasará mi paquete? ¿Cómo afectará esto mi experiencia de compra? Remambo ha elaborado un resumen claro de las normas actuales para ayudarte a comprar desde Japón con confianza y evitar sorpresas: https://www.remambo.jp/articles/how-the-2025-u-s-tariff-changes-affect-your-orders-from-japan |
05 Feb 2025 Shipping delays due to snowfallDue to a heavy snowfall in our region for several days, all transport companies are experiencing delays with domestic deliveries and collecting parcels for international shipping. For this reason, the shipment of some packages has been delayed. We apologise for any inconvenience and appreciate your understanding. |
26 Nov 2024 About our New Year's scheduleSome of Remambo services will be temporarily suspended for the New Year holiday. Holiday Period: December 30, 2024 - January 2, 2025 The following services will be suspended during this time: - Packing and shipping any orders that have already been purchased. - Receiving packages from the sellers at our warehouse. During the holiday period buying requests and customers support will be handled in a weekend schedule with some delays. We will return back to the normal work on January 3, 2025. You can still add items to your cart and use other automatic functions of our website. Shipping companies also have their own set holidays: - Japan Post, FedEx, DHL and UPS: December 27, 2024 - January 5, 2025. Please be prepared and expect a fairly serious service disruption and delays because of that. We are very sorry for any inconvenience this may cause. Thank you for your understanding. Happy New Year! |
29 Oct 2024 Shipping Suspension: Israel (FedEx resumed)We have received an important update from shipping companies regarding international shipping to Israel. On September 29, 2024, the European Union Aviation Safety Agency (EASA) issued a recommendation for the suspension of flights to and from Israel. As a result, starting today, all courier services to and from Israel will be suspended temporarily. Shipments currently in transit to Israel will be safely held at our facilities until services resume. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation during this time. 2024.10.29 EDIT: Shipping with Fedex has been resumed for the time being. This notice will be updated if developments occur. |
03 Sep 2024 Japan Post Shipping Suspension: IsraelWe have received an important update from Japan Post regarding international shipping to Israel. Due to the worsening situation in Israel and Libya, Japan Post transport services (EMS, AIR Small Packets, AVIA, Surface) to these destinations have been suspended. There is also a possibility that parcels already sent may be returned to the sender depending on future developments. We kindly ask that you refrain from sending parcels to these destinations until further notice. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation during this time. |
07 Aug 2024 Obon Summer holidays in JapanDear Remambo customers, Please note that during the Obon holidays in Japan (August 12th through August 17th, 2024), there is a possibility that some sellers / distributors will not ship products during this time. This can affect Yahoo auctions as well as other sites. In these cases, it may take longer than usual for your orders to reach our warehouse. Also, we are experiencing delays with international shipments from our warehouse as well. FedEx, DHL and UPS couriers may not pickup shipments from our warehouse during these days. We ask for your kind understanding in this matter. Thank you again, and we look forward to serving you in the future. |
| 13 May 2024 |
| 25 Apr 2024 |
| 10 Feb 2024 |
| 07 Jan 2024 |
| 22 Dec 2023 |
| 08 Dec 2023 |
| 22 Oct 2023 |
| 08 Oct 2023 |
| 28 Sep 2023 |
| 09 Sep 2023 |
| 03 Sep 2023 |
| 10 Aug 2023 |
| 19 May 2023 |
| 21 Apr 2023 |
| 05 Mar 2023 |
| 22 Feb 2023 |
| 21 Jan 2023 |
| 07 Jan 2023 |
| 20 Dec 2022 |
| 02 Nov 2022 |
| 10 Sep 2022 |
| 10 Aug 2022 |
| 29 Jul 2022 |
| 30 Jun 2022 |
| 09 Jun 2022 |
| 23 May 2022 |
| 19 May 2022 |
| 19 May 2022 |
| 26 Apr 2022 |
| 27 Feb 2022 |
| 17 Feb 2022 |
| 04 Jan 2022 |
| 21 Dec 2021 |
| 20 Nov 2021 |
| 22 Sep 2021 |
| 05 Sep 2021 |
| 13 Jun 2021 |
| 24 May 2021 |
| 26 Apr 2021 |
| 21 Feb 2021 |
| 10 Jan 2021 |
| 04 Oct 2020 |
| 07 Aug 2020 |
| 07 Apr 2020 |
| 18 Mar 2020 |
| 21 Feb 2020 |
| 04 Feb 2020 |
| 16 Jan 2020 |
| 09 Jan 2020 |
| 27 Dec 2019 |
| 02 Nov 2019 |
| 21 Oct 2019 |
| 07 Oct 2019 |
| 22 Sep 2019 |
| 13 Sep 2019 |
| 04 Sep 2019 |
| 27 Aug 2019 |
| 13 Aug 2019 |
| 17 Jul 2019 |
| 13 Jul 2019 |
| 12 Jun 2019 |
| 24 Apr 2019 |
| 18 Apr 2019 |
| 19 Mar 2019 |
| 05 Feb 2019 |
| 27 Jan 2019 |
| 08 Jan 2019 |
| 29 Dec 2018 |
| 21 Dec 2018 |
| 21 Nov 2018 |
| 11 Oct 2018 |
| 19 Sep 2018 |
| 16 Sep 2018 |
| 04 Sep 2018 |
| 08 Aug 2018 |
| 27 Jun 2018 |
| 11 Jun 2018 |
| 30 Apr 2018 |
| 23 Jan 2018 |
| 07 Jan 2018 |
| 19 Dec 2017 |
| 02 Nov 2017 |
| 15 Sep 2017 |
| 11 Sep 2017 |
| 08 Aug 2017 |
| 06 Aug 2017 |
| 20 Jul 2017 |
| 18 Jul 2017 |
| 06 Jun 2017 |
| 27 Apr 2017 |
| 26 Apr 2017 |
| 01 Nov 2016 |
| 27 Jun 2016 |
| 26 May 2016 |
| 24 Sep 2015 |
| 14 Jun 2015 |
| 29 Apr 2015 |
| 23 Mar 2014 |