Como comprar no Japão? Guia de compras do Remambo Proxy
O melhor serviço de compras proxy do Japão
Remambo é o teu assistente de compras de confiança no Japão! O nosso conveniente serviço de compras proxy permite-te encomendar em lojas online japonesas, mesmo que estas não ofereçam envio internacional. Com Remambo, podes facilmente fazer compras em plataformas populares como Amazon Japan, Rakuten, Mercari, e muitas mais.
Desde 2015, temos ajudado clientes internacionais a comprar diretamente do Japão sem necessitarem de um endereço ou conta no Japão. Nós tratamos da encomenda, do pagamento e do envio, tornando as compras no Japão simples e acessíveis. Quer estejas à procura de lojas modernas e acessíveis ou de raros achados de leilões, Remambo é a forma mais fácil de fazer compras a partir do Japão!
Porquê utilizar a Remambo?
1. Acesso exclusivo a artigos exclusivos do Japão
Descobre produtos únicos de lojas japonesas, incluindo coleccionáveis raros, artigos essenciais de alta qualidade e artigos exclusivos que não encontrarás em mais lado nenhum.
2. Envio rápido e fiável para todo o mundo
Desfruta de uma entrega internacional sem problemas, com acompanhamento completo e apoio dedicado, para que as tuas compras cheguem rapidamente e em segurança, onde quer que estejas.
3. Sem barreiras linguísticas, de pagamento ou de envio
Esquece as restrições de pagamento e envio internacionais. Tratamos de tudo – desde a comunicação com os vendedores japoneses até à entrega em todo o mundo, para que possas comprar com confiança.
4. Programas de afiliados e de fidelização
Desfruta dos programas de fidelidade de Afiliados e Cashback da Remambo – os melhores da indústria!
Lê mais: Programa de fidelidade Cashback
Como fazer compras a partir do Japão com a Remambo
Se não tiver a certeza de quais as lojas online onde pode encomendar, consulta a nossa lista de lojas japonesas populares juntamente com guias detalhados aqui: Como e onde comprar no Japão.
Se já encontraste um artigo que queres comprar noutro site, vamos seguir alguns passos simples para concluir a tua encomenda.
Consideremos uma situação em que encontraste o artigo que pretendes no website do Pokémon Center – por exemplo, um bonito peluche do Pikachu.
Passo 1: Vai a https://www.pokemoncenter-online.com
Passo 2: Procura itens
Passo 3: Copia o link do produto e diz à Remambo o que comprar
Depois de encontrares um produto que pretendes comprar no Pokémon Center Japan, copia o URL da página. Para o fazeres, tens de ter a página do produto à tua frente. Move o cursor do rato para a barra de endereço e, em seguida, clica em Ctrl+A para selecionar todo o URL. Carrega em Ctrl+C para o copiar.
Agora, vai ao Formulário de encomenda especial Remambo. Coloca o rato no campo “Item URL” e, em seguida, pressiona Ctrl+V para colar o endereço da página do produto.
Passo 4: Paga a encomenda a partir da página da tua conta Remambo
Depois de teres apresentado o teu pedido de encomenda, tens de concluir o pagamento.
Nesta fase, podes ver uma discriminação detalhada do custo da encomenda, incluindo:
- Preço do artigo
- Envio nacional no Japão
- Taxa de Remambo
- Taxa de serviço de proteção do comprador
- Custo total
Podes escolher qualquer método de pagamento e moeda de pagamento que te seja conveniente.
Lê mais: Métodos de pagamento e taxas de pagamento
Depois de efectuares o pagamento, é atribuído à tua encomenda o estado “Processo de compra” e a nossa equipa de compradores assume o controlo.
A nossa equipa efectua a encomenda no sítio Web, certificando-se de que as preferências que especificaste – como o tamanho ou a cor na secção de comentários – são tidas em conta. Se forem necessários esclarecimentos, entrarão em contacto contigo para mais detalhes.
Podes também reparar que a opção “Proteção do comprador“ foi adicionada a esta encomenda. Podes obter mais informações sobre esta opção na seguinte ligação: Proteção do comprador
Assim que a nossa Equipa de Compradores concluir a compra, é atribuído à tua encomenda o estado “Paid to Seller” (Pago ao Vendedor). Isto significa que a encomenda foi paga no sítio Web – neste caso, no Pokémon Center – eque estamos agora a aguardar que a loja a envie para o nosso armazém.
Armazém
Assim que a tua encomenda for entregue no nosso armazém, receberás uma notificação no teu endereço de e-mail.
Serviço de verificação de conteúdos
Digamos que queres verificar o estado do artigo tal como foi enviado pela loja ou pelo vendedor antes de criares uma encomenda e enviares a tua encomenda.
Para qualquer uma das tuas encomendas, podes solicitar a Verificação de conteúdos basta enviares-nos uma mensagem. A nossa equipa de armazém irá tirar várias fotografias da tua encomenda e carregá-las na página da encomenda, onde as poderás ver a qualquer momento.
Também podes especificar os detalhes que gostarias de ver, como o número de série ou o estado da embalagem. Teremos todo o gosto em fazê-lo por ti.
Tem em atenção que o período de armazenamento da tua encomenda no nosso armazém é de 60 dias.
Criação de parcelas
Agora que já viste as fotos do nosso Pikachu, vamos criar uma encomenda e receber este fofinho o mais depressa possível!
Passo 1: Vai à tua lista de encomendas e seleciona as que estão no nosso armazém.
Passo 2: Seleciona as encomendas que pretendes adicionar à encomenda e clica no botão Compilar encomendas marcadas.
Serviço de consolidação de pacotes
Combina várias encomendas num único pacote e poupa nos portes de envio!
A consolidação de encomendas no nosso armazém é gratuita – juntamos encomendas de diferentes vendedores numa única caixa. Por defeito, a embalagem do vendedor é mantida, mas podes pedir uma reembalagem para artigos frágeis ou valiosos ou para reduzir o tamanho da encomenda.
Sabe mais sobre o serviço através da ligação: Consolidação.
Passo 3: Seleciona Serviços Opcionais.
Serviço de reembalagem
Podes encontrar todos os detalhes sobre este serviço na ligação O que é o serviço de reembalagem?
No entanto, para simplificar, as lojas e os vendedores enviam frequentemente as encomendas em caixas grandes com materiais de embalagem excessivos, o que pode ter um impacto significativo no custo de envio da tua encomenda.
O serviço de reembalagem oferece as seguintes vantagens:
- Proteção reforçada para artigos frágeis
Assegura que as tuas compras delicadas chegam em segurança, optando pelo nosso serviço de reembalagem, que utiliza materiais de alta qualidade para proteger contra danos durante o transporte. - Optimiza o tamanho e o peso da embalagem
Ao removermos as embalagens desnecessárias, ajudamos a reduzir as dimensões e o peso total do seu envio, reduzindo potencialmente os custos de envio internacional. - Consolida várias encomendas de forma eficiente
Combina vários artigos num único pacote bem organizado, simplificando a entrega e minimizando o risco de perda ou extravio.
Como vimos nos detalhes da encomenda, o seu peso na caixa da loja é de 0,35 kg. Se a embalarmos para envio internacional sem o serviço de reembalagem, o peso final será de 0,66 kg.
Se adicionares este serviço à tua encomenda, podemos reembalar o artigo, retirando a caixa de transporte do vendedor e quaisquer materiais de embalagem desnecessários.
(Podes sempre deixar comentários adicionais ao criares a tua encomenda, e o nosso armazém tê-los-á em conta, tanto quanto possível, durante a embalagem).
Dá uma olhadela! Depois de reembalar, o peso da encomenda foi reduzido em mais de metade. Imagina quanto peso poderias poupar se a tua encomenda contivesse vários artigos!
Isto pode fazer uma grande diferença no custo final do envio internacional. É por isso que recomendamos vivamente a utilização deste serviço.
Passo 4: Seleciona o método de envio e a estratégia de embalagem.
Nesta fase, podes selecionar o teu método de envio preferido.
Uma vez que o peso e as dimensões exactas da tua encomenda só serão conhecidos depois de o nosso armazém a embalar, esta seleção serve como indicação de preferência. Ajuda-nos a otimizar a embalagem da tua encomenda de acordo com o método de envio escolhido.
Lê mais: Métodos de envio internacionais
Também podes selecionar uma estratégia de embalagem. Esta estratégia irá orientar-nos no caso de os artigos selecionados não caberem numa única encomenda devido a restrições da empresa de transporte, proibições de entrega no teu país ou se os artigos forem demasiado grandes ou pesados para o método de envio escolhido.
Lê mais: Estratégia de embalagem
Passo 5: Preenche a declaração aduaneira e o endereço de envio.
Etapa 6: Compilar a parcela
A tua encomenda foi registada com sucesso!
Nesta fase, a nossa equipa de armazém irá embalar a tua encomenda com os artigos selecionados de acordo com as instruções especificadas.
Quando a embalagem estiver concluída, a encomenda será medida e pesada para calcular o custo do envio internacional e ser-te-á emitida uma fatura. Este processo demora normalmente 2 a 3 dias úteis.
Se pretenderes alterar o conteúdo da encomenda (acrescentando ou retirando artigos) depois de esta ter sido embalada, preparada para expedição e de ter sido emitida uma fatura, será aplicada uma taxa de alteração da encomenda. Verifica os detalhes aqui.
Depois de teres pago a encomenda, a Remambo enviará a tua encomenda no prazo de 1-2 dias úteis.
O prazo de entrega depende do método de envio escolhido e do país de destino, podendo ir de alguns dias a vários meses.
Se tiveres alguma dúvida, a nossa equipa de apoio está sempre disponível para te ajudar!
E se quiseres apenas conversar e fazer parte da comunidade, junta-te a nós no Discord – adoraríamos ter-te lá!
Boas compras do Japão!
