购物帮助

500日元/每个订单

Remambo将为您下单并付款，负责与商店或卖家的所有沟通，并确保购买的商品已送达我们的仓库。

要使用该服务，您可以通过Remambo网站实时竞拍Yahoo Auctions，将某些集成购物平台（Mercari、Rakuten、Yahoo Shopping）的商品添加到购物车，或者使用添加商品URL订单表为任何日本在线商店的商品创建订单。

接收包裹

免费

Remambo在日本的仓库接收您的购买，并提供最长60天的订单存储服务。

买家保障

500日元

您可以为所有订单申请可选的买家保障保险。如果您从欺诈卖家处购买，我们保证退款。

内容检查

500日元

此特殊请求是为了确保卖家没有弄错，并准确发送您购买的商品。仓库工作人员将拆开包裹，获取商品描述，检查所有物品是否齐全且无损。

订单拆分

250日元

如果您想将一个订单拆分为两个并分别发送，需要此特殊请求（新部分将在您的账户中显示为新订单）。

您可以在Remambo账户的消息中请求拆分您的订单。

合并包裹

免费

Remambo将您的所有购买合并为一个发货，无需收取费用。您可以将来自多个在线商店的商品放入一个包裹中，节省运费。

重新包装服务

500日元

Remambo会仔细包装您的包裹，使用坚固的纸箱和适合国际运输的其他材料。

缠绕拉伸膜

500日元

国际包裹的拉伸膜包装具有多种功能：一定程度的防尘和防潮、防篡改和防盗。

修改包裹

1000 — 4000日元

有时您需要在包裹已经包装后修改其内容。费用取决于已包装包裹的重量：
不超过4,999克 — ¥1,000
5,000克至11,999克 — ¥2,000
12,000克至29,999克 — ¥3,000
30,000克及以上 — ¥4,000

以下请求属于此服务：从已包装的包裹中移除某些物品，向已包装的包裹中添加物品，向已包装的包裹添加重新包装服务。

运输

最优惠的价格，无额外费用

Remambo提供多种送货方式。根据选择的方式，包裹通过邮政渠道（日本邮政）或私人快递公司（FedEx、DHL、UPS）发送。

现金返还忠诚计划

最高1%

为所有购买获取现金返还至您的Remambo余额。您的现金返还等级取决于上个月发货商品的总价。现金返还等级在每月1日更新，基于上个月发货商品的总价：
¥20,000 — 0.4%
¥50,000 — 0.5%
¥100,000 — 0.6%
¥200,000 — 0.7%
¥500,000 — 1%

联盟计划

每个订单最高200日元

向您的订阅者、朋友、博客读者或网站访客推荐我们的服务，并从Remambo获得奖励。

被您吸引的Remambo访客将在首次国际运输中获得1,000日元的折扣，您将从他们的每次购买中获得我们利润的一部分！